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申诉机制

  • 分类:社会责任
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  • 来源:
  • 发布时间:2023-10-17 11:23
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【概要描述】

申诉机制

【概要描述】

  • 分类:社会责任
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1.沟通、申诉机制

建立申诉机制,鼓励利益相关方积极反馈高风险矿产管理的相关议题;

 

2.申诉范围:

1)与高风险矿产管理相关的议题;

2)因高风险矿产管理缺失造成相关方利益受损;

3)违反《OECD 指南》、《负责任矿产供应链管理程序》以及客户负责任矿产供应链管理其他相关政策要求;

4) 具有足够合理客观的证据支持申诉。

公司不接受以下任一条件的申诉:

1)与公司负责任矿产管理不相关;

2)无法提供充分证据以支持指出的问题;

3)恶意申诉;

4)对于超出公司内部机制解决范畴的申诉,公司不能接受申诉,但将协调外部机构予以处理。

 

3.申述渠道

电话(Tel)+ 0719-7676586;

邮箱:wanrun@hbwanrun.com

 

4.申诉处理

负责任矿产尽职管理办公室在接收到社会公众的申诉后,及时向供应链可持续发展委员会申报;根据申诉的内容,由负责任矿产尽职管理办公室成员负责跟踪处理,必要时,可要求申诉双方开展对话进行调解,并于10个工作日内向申诉人答复申诉内容是否属于申诉范围。

若申诉内容属实,公司将按照《负责任矿产供应链管理程序》的应对风险机制执行,并将申诉处理结果告知申诉方。

对于申诉处理过程的资料进行存档,并至少保存5年。

 

5.申述保护:

公司承诺对申诉人的信息进行完全保密。对未能遵守保密原则导致申诉者利益受损害的雇员,公司将视情节严重情况予以处罚,严重者可解除劳动合同并移交司法机关处理;打击报复或指使他人打击报复举报人的,公司将严肃处理,涉嫌违法犯罪的移送司法机关。

 

澳门威尼克斯人网站

2023年8月15日

 

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